کسب و کار

منظور از بلک فرایدی چیست؟ پشت‌ پرده تخفیف‌های سنگین و فروش‌های انفجاری

داستان شکل‌گیری بزرگ‌ترین روز تخفیف سال ؛ دلیل هجوم خریداران به فروشگاه‌ها در یک روز خاص

بلک فرایدی یا «جمعه سیاه» به یکی از شناخته‌شده‌ترین رویدادهای خرید در جهان تبدیل شده است؛ روزی که بسیاری از فروشگاه‌ها تخفیف‌های گسترده ارائه می‌کنند و موجی از خرید حضوری و آنلاین شکل می‌گیرد. با این حال، پشت این اصطلاح فقط «تخفیف» نیست. بلک فرایدی یک پدیده فرهنگی و اقتصادی است که از یک رسم آمریکایی شروع شد، به یک فصل فروش جهانی تبدیل شد و امروز در بسیاری از کشورها، حتی بدون ارتباط مستقیم با شکرگزاری، برگزار می‌شود.

اگر بدانید بلک فرایدی دقیقاً چه زمانی است، چرا «سیاه» نامیده شده، و چه تفاوتی با حراج‌های معمول دارد، هم بهتر می‌توانید اخبار و تبلیغات را درست تفسیر کنید و هم خریدهای منطقی‌تری انجام دهید. در این مقاله از بخش اقتصادی ماگرتا، مفهوم بلک فرایدی را از ریشه تا کاربردهای امروزی و نکات خرید هوشمند و امن بررسی می‌کنیم.

منظور از بلک فرایدی چیست

بلک فرایدی دقیقاً چیست

بلک فرایدی به طور سنتی به «جمعه بعد از روز شکرگزاری» در ایالات متحده گفته می‌شود. شکرگزاری معمولاً در اواخر نوامبر برگزار می‌شود و بسیاری از خانواده‌ها پس از تعطیلات خانوادگی، روز بعد را به خرید برای فصل کریسمس اختصاص می‌دهند. همین موضوع باعث شد جمعه بعد از شکرگزاری به یکی از شلوغ‌ترین روزهای خرید سال تبدیل شود و فروشگاه‌ها برای جذب مشتری، تخفیف‌های ویژه معرفی کنند.

امروز اما بلک فرایدی فقط یک روز نیست. بسیاری از برندها از چند روز قبل، یا حتی از ابتدای هفته، کمپین‌های تخفیفی را شروع می‌کنند و رویداد به «هفته بلک فرایدی» یا «فصل بلک فرایدی» کشیده می‌شود. در فضای آنلاین هم این رویداد از مرز جمعه عبور کرده و معمولاً تا دوشنبه بعد ادامه پیدا می‌کند و در عمل، یک بازه پرتب‌وتاب خرید به وجود می‌آورد.

چرا نام آن جمعه سیاه است

درباره نام «جمعه سیاه» چند روایت وجود دارد که مهم است آن‌ها را از هم جدا کنیم. یک روایت قدیمی‌تر به این اشاره می‌کند که در گذشته واژه «سیاه» برای روزهایی با آشوب، ازدحام یا اتفاقات ناخوشایند به کار می‌رفت. در برخی روایت‌های تاریخی، مدیریت شهری و نیروهای پلیس از اصطلاح «جمعه سیاه» برای توصیف ترافیک سنگین، ازدحام جمعیت و فشار کاری بالا در روز بعد از شکرگزاری استفاده می‌کردند.

روایت دیگری که بعدتر محبوب شد، به زبان حسابداری و سود و زیان ربط داده می‌شود. بر اساس این توضیح، گفته می‌شود کسب‌وکارها در طول سال «در قرمز» هستند و در فصل خرید آخر سال «به سیاه» می‌رسند، یعنی سودده می‌شوند. این روایت از نظر ذهنی جذاب است و در تبلیغات هم زیاد تکرار شده، اما بسیاری از تحلیل‌های تاریخی آن را بیشتر یک بازتعریف بازاریابیِ بعدی می‌دانند تا ریشه اصلی نام.

در نهایت، برای مصرف‌کننده امروز، «سیاه» در بلک فرایدی بیشتر از هر چیز یک نام تجاری و یک برچسب فرهنگی است که به فصل تخفیف‌های بزرگ اشاره می‌کند، نه یک مفهوم واحد و قطعی که فقط یک معنی داشته باشد.

حراج بلک فرایدی با ازدحام خریداران در مرکز خرید

در ادامه، جدول خلاصه‌ای از نکات کلیدی مربوط به بلک فرایدی آورده شده است:

جنبهتوضیحات
زمان برگزاریآخرین جمعه ماه نوامبر (در ایران معمولاً همزمان با اوایل آذر)
هدف اصلیفراهم کردن فرصت خرید با تخفیف بالا برای مشتریان و تسویه موجودی فروشندگان برای سال نو
میزان تخفیفمعمولاً بین ۵۰٪ تا ۹۰٪ روی قیمت واقعی کالاها
ریشه‌یابی نامابتدا توسط پلیس فیلادلفیا در دهه ۱۹۶۰ برای توصیف هرج‌ومرج و ترافیک ناشی از هجوم خریداران به کار برده شد
شیوه برگزاریفروشگاه‌های آنلاین و فیزیکی تخفیف‌های گسترده‌ای روی اکثر کالاها ارائه می‌دهند
اهمیت اقتصادیتنها در آمریکا، خریدها در این روز به بیش از ۱۰ میلیارد دلار می‌رسد

بلک فرایدی چه زمانی برگزار می‌شود

در تقویم آمریکا، بلک فرایدی همیشه همان جمعه پس از شکرگزاری است و تاریخ آن هر سال در بازه اواخر نوامبر جابه‌جا می‌شود. با گسترش جهانی، بسیاری از کشورها هم همان زمان را به عنوان نقطه اوج تخفیف‌ها انتخاب کرده‌اند، اما در عمل ممکن است فروشگاه‌ها تاریخ را کمی جلوتر یا عقب‌تر ببرند تا با تقویم محلی یا سیاست فروش خودشان هماهنگ شود.

از دید مصرف‌کننده، بهتر است بلک فرایدی را نه فقط یک تاریخ، بلکه یک «دوره» بدانید. معمولاً یک بازه چندروزه از اواخر هفته تا اوایل هفته بعد، بیشترین حجم تخفیف و تبلیغات را دارد. همین نگاه دوره‌ای کمک می‌کند اگر روز جمعه فرصت خرید ندارید، همچنان بتوانید گزینه‌های خوبی پیدا کنید، البته با دقت به موجودی، شرایط ارسال و قوانین مرجوعی.

بلک فرایدی در ایران

در ایران، این رویداد با نام «حراج‌معه» هم شناخته می‌شود و استقبال خوبی از آن می‌شود. فروشگاه‌های آنلاین ایرانی نیز در این روز تخفیف‌های قابل توجهی ارائه می‌دهند، هرچند تاریخ دقیق آن با تقویم میلادی هماهنگ است و در تقویم رسمی ایران ثابت نیست (مانند ۹ آذر ۱۴۰۴).

تفاوت بلک فرایدی با سایبر ماندی و سایر رویدادها

در کنار بلک فرایدی، اصطلاح «سایبر ماندی» هم رایج است که به دوشنبه بعد از شکرگزاری اشاره دارد و تمرکز آن بیشتر بر خرید آنلاین است. در بسیاری از بازارها، مرز بین این دو رویداد کمرنگ شده و فروشگاه‌ها از ابتدا همه چیز را با هم تبلیغ می‌کنند. با این حال، در بعضی دسته‌ها مثل کالاهای دیجیتال، لوازم جانبی و سرویس‌های آنلاین، تخفیف‌های دوشنبه می‌تواند جذاب‌تر باشد.

در برخی کشورها روزهایی هم با هدف حمایت از کسب‌وکارهای کوچک یا فعالیت‌های خیریه در همان بازه مطرح می‌شود. دانستن این تفاوت‌ها کمک می‌کند وقتی یک فروشگاه از چند عنوان کنار هم استفاده می‌کند، شما متوجه باشید که هر عنوان الزاماً به معنی تخفیف بیشتر نیست و گاهی فقط یک نام‌گذاری تبلیغاتی برای کش دادن فصل فروش است.

مسیر رشد بلک فرایدی از یک روز شلوغ تا یک فصل خرید

بلک فرایدی در ابتدا بیشتر با خرید حضوری و ازدحام فروشگاه‌ها شناخته می‌شد. در دوره‌ای، بعضی فروشگاه‌ها ساعت بازگشایی را عقب‌تر می‌بردند تا مشتری‌های بیشتری را با هیجان «اولین نفر بودن» جذب کنند. بعدتر، رقابت باعث شد بازگشایی‌ها به نیمه‌شب و حتی ساعات ابتدایی روزهای قبل هم کشیده شود و مفهوم «تخفیف محدود» پررنگ‌تر شود.

با گسترش خرید اینترنتی، شرایط تغییر کرد. بخشی از شور و صف‌کشی‌ها به صفحه‌های فروش آنلاین منتقل شد. در نتیجه، زمان رویداد هم انعطاف پیدا کرد و خیلی از فروشگاه‌ها به جای یک روز، چند روز یا چند هفته تبلیغ کردند تا هم فشار لجستیک کمتر شود و هم فرصت بیشتری برای فروش داشته باشند.

این تحول یک نکته مهم دارد. وقتی رویداد طولانی می‌شود، تشخیص «بهترین زمان خرید» سخت‌تر می‌شود. برای همین، خرید موفق در بلک فرایدی جدید، کمتر به سرعت عمل و بیشتر به آمادگی قبلی، مقایسه قیمت و انتخاب فروشنده معتبر وابسته است.

چرا بلک فرایدی این قدر بزرگ شد

ترکیب چند عامل باعث شد بلک فرایدی از یک روز شلوغ به یک پدیده بزرگ تبدیل شود. اول، همزمانی آن با شروع فصل خرید هدیه در پایان سال میلادی است که از نظر روانی مردم را آماده خرید می‌کند. دوم، رقابت شدید خرده‌فروشی‌هاست؛ وقتی یک برند تخفیف سنگین می‌دهد، بقیه هم برای از دست ندادن سهم بازار مجبور به واکنش می‌شوند. سوم، رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی هستند که تصاویر صف‌های طولانی یا تخفیف‌های چشمگیر را پخش می‌کنند و حس «فرصت محدود» را تشدید می‌کنند.

در سال‌های اخیر، رشد تجارت الکترونیک هم نقش بزرگی داشته است. بسیاری از افراد دیگر لازم نیست ساعت‌ها در صف بمانند؛ می‌توانند آنلاین خرید کنند و همین، رویداد را گسترده‌تر کرده است. از طرف دیگر، خرید آنلاین رقابت قیمتی را شدیدتر می‌کند و فروشگاه‌ها برای دیده شدن، روی عدد تخفیف و تاکتیک‌های جذاب‌سازی بیشتر مانور می‌دهند.

تخفیف‌های بلک فرایدی در فروشگاه با برچسب قیمت‌های قرمز

بلک فرایدی در ایران چه مفهومی پیدا کرده است

در ایران، بلک فرایدی بیشتر به عنوان یک کمپین تخفیفی وارد شده است تا یک سنت مرتبط با شکرگزاری. بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین و حضوری، در همین بازه زمانی کمپین برگزار می‌کنند، اما ممکن است زمان‌بندی را طولانی‌تر کنند یا حتی به شکل موجی چند بار تکرار کنند. همین ویژگی باعث می‌شود مصرف‌کننده باید بیشتر از همیشه «واقعی بودن تخفیف» را بررسی کند.

در بازار ایران، علاوه بر تخفیف واقعی، گاهی شاهد بازی با قیمت پایه، موجودی محدود، تفاوت در شرایط گارانتی و مرجوعی، یا هزینه ارسال بالا هستیم. بنابراین اگر می‌خواهید از این رویداد واقعاً سود ببرید، باید از قبل آماده باشید و خرید را به تصمیم هیجانی تبدیل نکنید.

آیا تخفیف‌های بلک فرایدی همیشه واقعی است

واقعیت این است که برخی تخفیف‌ها بسیار واقعی و ارزشمند هستند، اما همه تخفیف‌ها این‌طور نیستند. بعضی فروشگاه‌ها قیمت را مدتی قبل بالا می‌برند و سپس «تخفیف بزرگ» اعلام می‌کنند. برخی دیگر، تخفیف را روی کالاهایی می‌گذارند که مدل قدیمی‌تر یا رنگ و سایز کم‌مشتری‌تر دارند. گاهی هم تخفیف روی بسته‌های ترکیبی تنظیم می‌شود تا شما در کنار کالای اصلی، اقلام غیرضروری هم بخرید.

به همین دلیل، معیار شما نباید فقط درصد تخفیف باشد. معیار مهم‌تر «قیمت نهایی در برابر ارزش واقعی» است. اگر کالایی را از قبل زیر نظر داشته‌اید، مقایسه قیمتش در چند هفته گذشته تصویر واضح‌تری می‌دهد و جلوی هیجان کاذب را می‌گیرد.

ترفندهای رایج بازاریابی در جمعه سیاه

بلک فرایدی معمولاً با چند تکنیک شناخته می‌شود. یکی از رایج‌ترین‌ها «کالای طعمه» است؛ یعنی چند محصول با تخفیف بسیار بزرگ و موجودی محدود تبلیغ می‌شود تا شما وارد سایت یا فروشگاه شوید و در ادامه، اقلام دیگری را بخرید.

تکنیک دیگر، تاکید روی زمان محدود است. تایمرهای شمارش معکوس، پیام‌های «فقط چند عدد باقی مانده»، یا «فقط امروز» می‌توانند شما را از تصمیم منطقی دور کنند. این پیام‌ها همیشه دروغ نیستند، اما اثر روانی‌شان واقعی است و باعث می‌شوند ارزش مقایسه و فکر کردن را دست کم بگیرید.

همچنین گاهی یک محصول با شماره مدل متفاوت یا بسته‌بندی ویژه عرضه می‌شود که مقایسه دقیق آن با نسخه‌های عادی سخت‌تر است. در این حالت، بررسی مشخصات فنی و جزئیات کالا اهمیت بیشتری پیدا می‌کند تا گرفتار تفاوت‌های ظریف اما تاثیرگذار نشوید.

راهبرد خرید هوشمند در بلک فرایدی

خرید موفق در بلک فرایدی بیشتر شبیه یک پروژه کوتاه است تا یک تفریح لحظه‌ای. بهتر است چند روز قبل، فهرست نیازهای واقعی را مشخص کنید و برای هر مورد، یک بازه قیمتی منطقی تعیین کنید. وقتی هدف روشن باشد، در روز تخفیف کمتر تحت تاثیر پیشنهادهای تصادفی قرار می‌گیرید و احتمال خریدهای پشیمان‌کننده پایین می‌آید.

قدم بعدی این است که «هزینه واقعی خرید» را محاسبه کنید. یعنی علاوه بر قیمت کالا، هزینه ارسال، نصب، بیمه حمل، یا لوازم جانبی ضروری را هم در نظر بگیرید. در بعضی کالاها، قیمت اولیه پایین است اما هزینه‌های مکمل باعث می‌شود خرید چندان اقتصادی نباشد.

در نهایت، بهتر است اولویت را به کالاهایی بدهید که استاندارد، اصالت و خدمات پس از فروش برایشان مهم‌تر است، مثل لوازم برقی، گوشی و لپ‌تاپ، یا کالاهای گران‌تر. در این دسته‌ها، خرید از فروشگاه معتبر و دارای پاسخگویی مشخص، حتی با تخفیف کمی کمتر، معمولاً تصمیم کم‌ریسک‌تری است.

تشخیص تخفیف واقعی با چند معیار ساده

برای اینکه تخفیف را واقع‌گرایانه بسنجید، بهتر است قیمت محصول را در چند فروشگاه مقایسه کنید و اگر امکانش را دارید، روند قیمت را در بازه زمانی کوتاه گذشته بررسی کنید. وقتی می‌بینید چند فروشنده معتبر روی یک قیمت مشخص نزدیک شده‌اند، احتمال واقعی بودن قیمت بیشتر است.

به تفاوت در مشخصات هم حساس باشید. گاهی یک نسخه با حافظه کمتر، گارانتی متفاوت، یا اقلام همراه محدودتر ارائه می‌شود و همین باعث می‌شود قیمت پایین‌تر به نظر برسد. در این حالت، تخفیف ممکن است واقعی باشد اما شما باید مطمئن شوید همان چیزی را می‌خرید که نیاز دارید، نه نسخه‌ای که فقط ارزان‌تر است.

خرید امن در بلک فرایدی و پیشگیری از کلاهبرداری

همزمان با افزایش خرید، حجم کلاهبرداری‌های اینترنتی هم معمولاً بالا می‌رود. فروشگاه‌های تقلبی، پیام‌های فیشینگ، لینک‌های جعلی در شبکه‌های اجتماعی و پیشنهادهای بیش از حد جذاب، از رایج‌ترین خطرها هستند. بهترین رویکرد این است که به جای کلیک روی لینک‌های ناشناس، خودتان نام فروشگاه را جست‌وجو کنید یا آدرس را مستقیم وارد کنید و از مسیرهای رسمی وارد شوید.

در پرداخت آنلاین، بهتر است از روش‌هایی استفاده کنید که امکان پیگیری و حمایت مصرف‌کننده را افزایش می‌دهد. وارد کردن اطلاعات مالی در شبکه‌های عمومی و ناامن، یا پرداخت از طریق روش‌های بدون قابلیت پیگیری، ریسک را بالا می‌برد. اگر فروشنده‌ای اصرار دارد روش پرداخت غیرعادی یا خارج از روال امن پیشنهاد کند، این می‌تواند علامت هشدار باشد.

نکات مهم برای خرید در بلک فرایدی

مقایسه قیمت‌ها: پیش از خرید، قیمت کالا را در روزهای عادی بررسی کنید تا از واقعی بودن تخفیف مطمئن شوید.
بودجه‌بندی: با توجه به هیجان‌انگیز بودن پیشنهادها، ممکن است بیش از حد نیاز خرید کنید. حتماً بودجه مشخصی داشته باشید.
تحقیق درباره فروشندگان: از خرید از فروشگاه‌های نامعتبر خودداری کنید.
قوانین بازگشت کالا: شرایط بازگرداندن کالا را در روزهای شلوغی مانند بلک فرایدی حتماً بررسی کنید.

قوانین مرجوعی و گارانتی در دوره حراج

یک نکته مهم این است که در ایام حراج، شرایط مرجوعی و تعویض بعضی فروشگاه‌ها تغییر می‌کند یا استثناهایی اعمال می‌شود. حتی اگر قیمت عالی باشد، اگر امکان تست، تعویض یا مرجوعی محدود شود، ریسک خرید بالا می‌رود. به همین دلیل، پیش از پرداخت بهتر است شرایط را دقیق بخوانید و مطمئن شوید در صورت مشکل، چه مسیر مشخصی برای حل اختلاف وجود دارد.

در کالاهای گران‌تر، نوع ضمانت و شرایط خدمات پس از فروش را جدی بگیرید. گاهی اختلاف قیمت کم، با تفاوت در اعتبار ضمانت یا شبکه خدمات، به اختلاف تجربه بسیار بزرگ تبدیل می‌شود. اگر قرار است یک وسیله را چند سال استفاده کنید، قیمت فقط یکی از معیارهاست و کیفیت خدمات می‌تواند معیار تعیین‌کننده‌تری باشد.

بعد از خرید چه نکاتی مهم است

بلک فرایدی فقط به لحظه پرداخت ختم نمی‌شود. بهتر است پس از دریافت کالا، بسته‌بندی و وضعیت ظاهری و عملکردی را سریع بررسی کنید و اگر ایرادی وجود دارد، در همان بازه کوتاه اقدام کنید. رسید خرید، شماره سفارش و پیام‌های مربوط به ضمانت را نگه دارید تا در صورت نیاز بتوانید پیگیری کنید.

همچنین خرید را با نگاه بلندمدت بسنجید. آیا این کالا واقعاً در زندگی شما استفاده می‌شود یا فقط هیجان لحظه‌ای بوده است. این پرسش ساده کمک می‌کند بلک فرایدی را به فرصتی برای بهینه‌سازی هزینه‌ها تبدیل کنید، نه به نقطه شروع بدهی و انبار کردن خریدهای کم‌فایده.

بنر تبلیغاتی بلک فرایدی با درصد تخفیف بالا

پرسش های متداول

بلک فرایدی دقیقاً چه روزی است؟.
بلک فرایدی به طور سنتی جمعه بعد از روز شکرگزاری در آمریکا است و معمولاً در اواخر نوامبر قرار می‌گیرد.

چرا به آن جمعه سیاه می‌گویند؟.
این نام‌گذاری به روایت‌های تاریخی مرتبط با ازدحام و سپس بازتعریف‌های بازاریابی مربوط است و امروز بیشتر عنوان فصل تخفیف شناخته می‌شود.

بلک فرایدی با سایبر ماندی چه فرقی دارد؟.
بلک فرایدی معمولاً نقطه اوج تخفیف‌ها در آخر هفته است و سایبر ماندی دوشنبه بعد از آن با تمرکز بیشتر بر خرید آنلاین شناخته می‌شود.

آیا تخفیف‌های بلک فرایدی همیشه واقعی است؟.
بخشی از تخفیف‌ها واقعی و ارزشمند است، اما برخی هم ممکن است با تغییر قیمت پایه یا تفاوت در شرایط فروش، بزرگ‌تر از واقعیت نشان داده شود.

چطور در بلک فرایدی خرید امن‌تری انجام دهیم؟.
بهتر است از فروشگاه‌های معتبر خرید کنید، روی لینک‌های ناشناس کلیک نکنید، شرایط مرجوعی را بخوانید و پرداخت را فقط از مسیرهای امن انجام دهید.

نتیجه گیری

بلک فرایدی در اصل یک رویداد خرید در جمعه بعد از شکرگزاری است، اما در دنیای امروز به یک فصل تخفیف جهانی تبدیل شده است. دانستن ریشه و معنای آن کمک می‌کند تبلیغات را بهتر بفهمیم و از هیجان کاذب دور بمانیم. مهم‌تر از همه، بلک فرایدی زمانی واقعاً به نفع شماست که خریدها از قبل برنامه‌ریزی شده باشد، قیمت‌ها منطقی بررسی شود و امنیت خرید آنلاین جدی گرفته شود.

اگر با ذهنیت نیازمحور و آگاهانه وارد این رویداد شوید، می‌توانید از تخفیف‌های واقعی بهره ببرید و در عین حال، از دام خریدهای اضافه، قیمت‌سازی و کلاهبرداری دور بمانید.

به اشتراک گذاری نظرات شما

شما بلک فرایدی را بیشتر فرصت می‌دانید یا یک موج تبلیغاتی؟ تجربه شما از خرید در این بازه چه بوده است، تخفیف واقعی دیده‌اید یا بیشتر با شلوغی و قیمت‌سازی مواجه شده‌اید؟ تجربه‌تان را بنویسید تا دیگران هم انتخاب دقیق‌تری داشته باشند.

طهرانی

بنیانگذار مجله اینترنتی ماگرتا و متخصص سئو ، کارشناس تولید محتوا ، هم‌چنین ۱۰ سال تجربه سئو ، تحلیل و آنالیز سایت ها را دارم و رشته من فناوری اطلاعات (IT) است . حدود ۵ سال است که بازاریابی دیجیتال را شروع کردم. هدف من بالا بردن سرانه مطالعه کشور است و اون هدف الان ماگرتا ست.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

19 − هفده =