چرا یارانه من واریز نشده؟ این سوالی است که ممکن است بارها و بارها از اطرافیان خود شنیده و در ذهن خود دنبال پاسخی برای آن بوده باشید. حتی اگر مشمول دریافت کمک نقدی دولت هم نباشید حس کنجکاوی باعث شده گوشی خود را بردارید و در مورد این موضوع جستجو کنید؛ اما واقعا علت عدم واریز یارانهها یا تاخیر در واریز آنها چیست؟ زمان دقیق واریز یارانهها کی است؟ با ما همراه باشید تا با جزئیات این موضوع آشنا شوید.
مشمولان یارانه نقدی
یارانه نقدی برای همه افرادی که در دهک ۱ تا ۹ معیشتی قرار دارند پرداخت میشود؛ اما میزان آن متفاوت است. کمکهزینه خانوادههایی که در دهک اول تا سوم قرار دارند ۴۰۰ هزار تومان و کمکهزینه افرادی که در دهک چهارم تا نهم قرار دارند ۳۰۰ هزار تومان است.
زمانبندی واریز یارانهها در سال ۱۴۰۳
سازمان هدفمندی یارانهها، با توجه به دهکبندی خانوارها، زمانهای مختلفی را برای واریز کمک معیشتی آنها در نظر گرفته است. زمان واریز یارانه دهک اول تا سوم در بیستوپنجم هر ماه و زمان واریز یارانه دهک چهارم تا نهم در سیام هر ماه است.
زمان واریز یارانه اسفند ماه
واریز یارانه اسفندماه نیز طبق روال همیشه در ۲۵ و ۳۰ ماه خواهد بود، با این تفاوت که دولت در نظر دارد برای هفت دهک اول، یارانه کالابرگ نیز واریز کنید.
مبلغ این کمکهزینه کالایی در دولت پیشین ۲۲۰ هزار تومان بهازای هر فرد بود که پیشبینی میشود در سال جاری این مبلغ افزایش یابد. طبق گفته وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، واریز کمکهزینه کالایی پیش از ماه مبارک رمضان (۱۲ اسفند) خواهد بود.
نحوه بررسی وضعیت واریز یارانه از ۴ روش
روشهای متعددی برای پیگیری یارانه وجود دارد که عبارتاند از:
- استعلام واریز یارانه ازطریق پیشخوان۲۴
- سامانه پیگیری یارانه hemayat.mcls.gov.ir
- شماره پیگیری یارانه ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
- کد دستوری پیگیری یارانه *۴۳۸۵۷*۴*
استعلام واریز یارانه ازطریق پیشخوان۲۴
برای استعلام واریز یارانه از سامانه یا اپلیکیشن پیشخوان۲۴ باید مسیر زیر را طی کنید:
۱. وارد سامانه یا اپلیکیشن پیشخوان۲۴ شوید؛
۲. از میان دستهبندی سرویسها، گزینه خدمات اجتماعی و بعد گزینه یارانه را انتخاب کنید؛
۳. در کادر استعلام شماره موبایل سرپرست خانواده را وارد کنید؛
۴. کد ارسالشده به شماره سرپرست خانواده را وارد کنید؛
۵. و در نهایت نتیجه استعلام را ببینید.
اطلاعاتی که در استعلام واریز کمک معیشتی دولت با پیشخوان۲۴ به شما نمایش داده میشوند، عبارتاند از:
- مشخصات سرپرست خانواده مثل نام و نامخانوادگی و تعداد افراد؛
- مشخصات حساب بانکی مثل نام بانک، تاریخ ثبت حساب، چهار رقم آخر شماره حساب و شماره کارت؛
- اطلاعات مربوط به آخرین دوره واریز کمک نقدی دولت مثل شماره و ماه دوره و مبلغ؛
- سوابق واریزی مثل همه یارانههای واریزشده و جزئیات مربوط به آنها.
سامانه پیگیری یارانه رفاهی
برای پیگیری وضعیت کمک معیشتی دولت ازطریق سامانه رفاهی باید مراحل زیر را طی کنید:
- وارد سایت refahi.ir شوید؛
- گزینه ورود ازطریق پنجره ملی خدمات دولت را انتخاب کنید؛
- شماره تلفن سرپرست خانواده و کد پیامکشده به این شماره را در کادر مشخصشده وارد کنید؛
- کد ملی و تاریخ تولد سرپرست خانواده را وارد کنید؛
- در این مرحله کد پستی آخرین نشانی ثبتشده شما نمایش داده میشود، درصورت صحت کد پستی گزینه «ثبت اطلاعات» را انتخاب کنید (درصورت اشتباه بودن کد پستی، آن را اصلاح و گزینه ثبت اطلاعات را انتخاب کنید)؛
- از میان خدمات ارائهشده در سایت، خدمت مربوط به پیگیری وضعیت یارانه را انتخاب و نتیجه را مشاهده کنید.
شماره پیگیری یارانه ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
شما می توانید برای پیگیری یارانه خود با شماره ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ تماس بگیرید و بعد از ارائه اطلاعات خواستهشده وضعیت کمک معیشتی خود را پیگیری کنید؛ البته استعلام با این شماره نیازمند صرف زمان زیادی است؛ زیرا بهعلت حجم بالای تماسها، غالبا خط مربوطه مشغول است.
کد دستوری پیگیری یارانه *۴۳۸۵۷*۴*
برای استعلام کمک معیشتی دولت با شمارهگیری *۴۳۸۵۷*۴* و ورود کد ملی خود میتوانید وضعیت یارانه خود را پیگیری کنید.
اگر یارانه واریز نشد، چهکار کنیم؟
واریزنشدن کمک معیشتی بهدلیل یکی از دو مورد زیر است:
۱. حمایت مالی به شما تعلق نمیگیرد.
۲. اطلاعات حساب شما، اشتباه ثبت شده است.
در مورد اول، اگر اعتراضی داشته باشید، باید به سایت hemayat.mcls.gov.ir مراجعه و اعتراض خود را ثبت کنید یا با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید؛ اما اگر مشمول دریافت حمایت هستید ولی یارانه شما واریز نشده است، باید با مراجعه به شعب بانک خود، از متصدی بانک بخواهید اطلاعات حساب شما را در سایت service.refahi.ir اصلاح کند.
نحوه ثبتنام جاماندگان از یارانه
پیش از اقدام برای ثبتنام بهتر است بررسی کنید که آیا حمایت مالی دولت به شما تعلق میگیرد یا نه؛ برای این کار میتوانید به سامانه my.gov.ir مراجعه کنید و در میان خدمات مختلف، گزینه «مشاهده وضعیت مشمولیت یارانه و ثبت درخواست» را انتخاب کنید. اگر مشمول دریافت حمایت مالی هستید میتوانید به سایت hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید و اقدامات لازم برای ثبتنام را انجام دهید. در نظر داشته باشد که درحالحاضر امکان ثبتنام جاماندگان از ثبتنام یارانه وجود ندارد و شما باید منتظر اعلام دولت مبنی بر ثبتنام جاماندگان باشید.
رازهای پشت پرده تأخیر یارانهها و راههای سریع برای پیگیری آن
ازآنجاییکه زمان واریز کمک معیشتی دولت برای دهکهای مختلف معین است، ممکن است برخی افراد بهدلیل مسائلی مثل ثبت اطلاعات اشتباه، با تاخیر در دریافت یارانه خود مواجه باشند. برای حل این مشکل، پیگیری ازطریق سامانهها و روشهای استعلامی مثل پیشخوان۲۴، سامانه refahi.ir و شمارههای استعلام میتواند به افراد کمک کند تا وضعیت یارانه خود را بررسی کنند و درصورت بروز هرگونه مشکل، آن را پیگیری و اصلاح کنند.
همچنین، درصورتیکه حمایت مالی به کسی تعلق نگرفته باشد، امکان اعتراض و اصلاح اطلاعات از طریق سامانههای مربوطه وجود دارد؛ بنابراین داشتن آگاهی از نحوه پیگیری و اصلاح اطلاعات میتواند از نگرانیها و مشکلات احتمالی جلوگیری کند و به افراد کمک کند تا یارانه خود را بهموقع دریافت کنند.