چگونه بفهمیم گوشی با چه شماره ای رجیستر شده؟ تشخیص سریع مالک واقعی گوشی

خیلی وقت‌ها بعد از خرید گوشی نو یا دست دوم، یا وقتی سیم‌کارت را عوض می‌کنیم، این سؤال پیش می‌آید که این گوشی دقیقاً «به نام کدام شماره» فعال شده است. چون اگر گوشی با شماره دیگری رجیستر شده باشد، ممکن است بعداً در استفاده از شبکه، فروش گوشی، انتقال مالکیت یا حتی دریافت پیامک‌های مربوط به رجیستری دچار دردسر شوید.

این مقاله از بخش ترفند ماگرتا، روش‌های مطمئن و رسمی برای فهمیدن اینکه گوشی با چه شماره‌ای رجیستر شده را توضیح می‌دهم، همچنین می‌گویم اگر گوشی به نام شما نیست، دقیقاً چه کاری باید انجام دهید تا مشکل ریشه‌ای حل شود.

منظور از «گوشی با چه شماره‌ای رجیستر شده» چیست

وقتی می‌گوییم گوشی با یک شماره رجیستر شده، منظور این است که در سامانه رجیستری، «مالک فعال دستگاه» یک سیم‌کارت مشخص ثبت شده است. این مالکیت با «استعلام اصالت» فرق دارد. استعلام اصالت فقط می‌گوید دستگاه قانونی هست یا نه و وضعیت ورودش به کشور چگونه بوده، اما مالکیت یعنی این گوشی در شبکه اپراتوری، تحت مالکیت کدام شماره موبایل است.

این تفاوت مهم است، چون ممکن است یک گوشی کاملاً قانونی باشد اما هنوز فعال‌سازی نشده باشد، یا قانونی و فعال باشد ولی مالکیت آن به شماره قبلی (فروشنده یا مالک قبلی) تعلق داشته باشد.

اطلاعاتی که قبل از استعلام لازم دارید

برای اینکه به نتیجه دقیق برسید، معمولاً به شناسه دستگاه (IMEI) نیاز دارید. IMEI یک کد ۱۵ رقمی است که هویت سخت‌افزاری گوشی محسوب می‌شود. ساده‌ترین راه دیدن IMEI این است که در بخش تماس، کد مخصوص نمایش IMEI را شماره‌گیری کنید یا از مسیر تنظیمات گوشی (درباره تلفن، وضعیت، اطلاعات IMEI) آن را ببینید.

اگر گوشی دو سیم‌کارته است، ممکن است دو IMEI داشته باشد. در بسیاری از استعلام‌ها، IMEI مربوط به درگاه اصلی یا همان شناسه‌ای که سامانه از شما می‌خواهد، کافی است، اما برای اطمینان بهتر است هر دو را داشته باشید.

روش‌های استعلام شماره سیم‌کارت ثبت‌شده در سامانه همتا

در جدول زیر، روش‌های مختلف برای استعلام شماره‌ای که با آن گوشی رجیستر شده را مشاهده می‌کنید:

روش استعلام	توضیحات مختصر	نیاز به اینترنت
استعلام از طریق وب‌سایت همتا	ورود به سایت hamta.ntsw.ir و استفاده از بخش استعلام اصالت	دارد
استعلام با کد دستوری #7777*	شماره‌گیری کد از طریق اپلیکیشر تلفن و انتخاب گزینه‌های مناسب	ندارد
استعلام از طریق پیامک	ارسال کد IMEI به شماره 7777	ندارد
استعلام با اپلیکیشن همتا	استفاده از اپلیکیشن موبایل همتا برای استعلام	دارد

استعلام از طریق وب‌سایت همتا

این روش یکی از کامل‌ترین راه‌ها برای دریافت اطلاعات دقیق است.

1. به وب‌سایت رسمی همتا مراجعه کنید.
2. گزینه «استعلام اصالت» را انتخاب کنید.
3. کد IMEI گوشی را در فیلد مربوطه وارد کنید.
4. کد امنیتی نمایش داده شده را تایپ کرده و روی دکمه جستجو کلیک کنید.
5. در نتیجه استعلام، علاوه بر وضعیت رجیستری، شماره سیم‌کارت آخرین مالک که گوشی با آن فعال شده نمایش داده می‌شود.

استعلام با کد دستوری #7777*

این روش سریع و بدون نیاز به اینترنت است و از طریق اپلیکیشر تلفن انجام می‌شود.

1. در اپلیکیشر تلفن خود، کد دستوری *7777# را شماره‌گیری کنید.
2. منوی خدمات همتا برای شما باز می‌شود.
3. گزینه مربوط به استعلام وضعیت گوشی را انتخاب کنید.
4. سامانه به صورت خودکار IMEI گوشی فعلی را تشخیص داده و نتایج را ارسال می‌کند که شامل شماره تلفن ثبت‌شده نیز هست.

استعلام از طریق پیامک

اگر تمایلی به استفاده از اینترنت یا منوی USSD ندارید، پیامک راهی ساده است.

1. کد IMEI ۱۵ رقمی گوشی را پیدا کنید.
2. این کد را به شماره 7777 ارسال کنید.
3. پس از چند لحظه، سامانه پیامی حاوی وضعیت رجیستری و شماره سیم‌کارت ثبت‌شده برای شما ارسال خواهد کرد.

استعلام با اپلیکیشن موبایل همتا

اپلیکیشن همتا رابط کاربری ساده‌تری برای استعلام ارائه می‌دهد.

1. اپلیکیشن «همتا» را نصب کنید.
2. برنامه را باز کرده و وارد بخش «استعلام اصالت» شوید.
3. کد IMEI را وارد کرده و درخواست را ثبت کنید.
4. جزئیات کامل، از جمله شماره تلفن ثبت‌شده، برای شما نمایش داده می‌شود.

روش اصلی و مطمئن برای فهمیدن شماره رجیستر شده

مطمئن‌ترین راه این است که از قابلیت «استعلام مالکیت» یا «وضعیت شناسه دستگاه» در سامانه همتا استفاده کنید. منطق این روش ساده است: شما IMEI را وارد می‌کنید و سامانه، وضعیت مالکیت و اطلاعات مرتبط را نمایش می‌دهد. در برخی سناریوها، شماره آخرین مالک یا مالک فعال نمایش داده می‌شود، گاهی هم شماره به شکل کامل یا تا حدی ماسک‌شده ارائه می‌شود تا حریم خصوصی رعایت شود.

اگر هدف شما این است که بفهمید گوشی دست دوم واقعاً به نام فروشنده است یا نه، این استعلام بسیار کلیدی است. چون اگر فروشنده مالک نباشد، انتقال مالکیت هم از سمت او قابل انجام نیست و شما بعداً گیر می‌کنید.

استعلام از داخل حساب خودتان و مشاهده دستگاه‌های تحت مالکیت

یک روش بسیار کاربردی دیگر این است که با شماره‌ای که فکر می‌کنید گوشی به نام آن است وارد کارتابل همتا شوید و بخش «دستگاه‌های تحت مالکیت» یا «مدیریت دستگاه‌ها» را بررسی کنید. اگر گوشی واقعاً به نام همان شماره باشد، معمولاً در فهرست دستگاه‌های آن شماره دیده می‌شود و از همان‌جا هم می‌توان فرآیند انتقال مالکیت را انجام داد.

این روش یک مزیت مهم دارد: به‌جای اینکه فقط «یک IMEI» را چک کنید، می‌توانید یک تصویر کلی از همه دستگاه‌هایی که با آن شماره مالک هستند داشته باشید. این موضوع برای کسانی که چند گوشی دارند، یا سیم‌کارت‌های مختلف را در یک خانواده مدیریت می‌کنند، خیلی کمک‌کننده است.

تفاوت استعلام اصالت با استعلام مالکیت و دلیل اشتباه رایج

خیلی‌ها کد دستوری همتا را شماره‌گیری می‌کنند و گزینه استعلام اصالت را می‌زنند و بعد تصور می‌کنند باید همان‌جا «شماره مالک» را ببینند. اما استعلام اصالت معمولاً برای بررسی قانونی بودن دستگاه و تطابق مدل و شناسه استفاده می‌شود و الزاماً برای نشان دادن مالکیت طراحی نشده است.

به همین دلیل اگر هدف شما دقیقاً «شماره رجیستر شده» است، باید تمرکزتان روی استعلام مالکیت و وضعیت شناسه باشد، یا بررسی فهرست دستگاه‌های تحت مالکیت یک شماره در کارتابل همتا. این دو روش معمولاً پاسخ دقیق‌تری به سؤال شما می‌دهند.

اگر گوشی به نام شما نیست، چه کار کنید

اگر نتیجه نشان دهد گوشی با شماره دیگری رجیستر شده، بهترین و درست‌ترین راه این است که انتقال مالکیت انجام شود، نه اینکه با راه‌حل‌های موقت خودتان را گول بزنید. انتقال مالکیت یعنی مالک فعلی (همان شماره‌ای که گوشی تحت مالکیت آن است) در سامانه همتا اعلام کند که این دستگاه را به شماره شما واگذار کرده است. بعد از ثبت انتقال، شما معمولاً یک پیامک یا تأییدیه می‌گیرید و از آن لحظه، مالکیت به شماره شما منتقل می‌شود.

اگر گوشی نو است و شما اولین خریدار هستید، معمولاً باید فرآیند فعال‌سازی را با کد فعال‌سازی داخل جعبه انجام دهید. در این مرحله، شماره‌ای که وارد می‌کنید همان شماره‌ای است که گوشی به نام آن فعال می‌شود. اگر فروشنده گوشی نو این مرحله را انجام نداده باشد، ممکن است شما پیامک هشدار فعال‌سازی دریافت کنید و لازم شود فعال‌سازی را دقیق و کامل انجام دهید.

اگر گوشی دست دوم است، اصولاً باید قبل از پول دادن، انتقال مالکیت انجام شده باشد یا حداقل فروشنده همان لحظه جلوی شما انتقال را انجام دهد. خرید گوشی دست دوم بدون انتقال مالکیت، شایع‌ترین دلیل مشکلات رجیستری و قطع سرویس در آینده است.

نکات مهم برای گوشی‌های دو سیم‌کارته و موارد خاص

در گوشی‌های دو سیم‌کارته، یک نکته بسیار مهم این است که بعضی استعلام‌ها و نمایش تاریخچه ممکن است به این وابسته باشد که گوشی واقعاً با سیم‌کارت شما روی شبکه فعال شده باشد. اگر تازه گوشی را گرفته‌اید و می‌خواهید مطمئن شوید وضعیت مالکیت درست ثبت شده، بهتر است سیم‌کارت خودتان را داخل گوشی قرار دهید و اجازه دهید گوشی به شبکه وصل شود. در برخی موارد حتی توصیه می‌شود سیم‌کارت را در هر دو درگاه امتحان کنید تا اگر دستگاه با هر دو درگاه روی شبکه ثبت فعالیت دارد، اطلاعات کامل‌تر دیده شود.

اگر گوشی شما از نوعی است که eSIM دارد، اصل ماجرا فرقی نمی‌کند، همچنان مالکیت به شماره‌ای که روی شبکه و سامانه ثبت شده برمی‌گردد، اما برای استعلام، داشتن IMEI و دسترسی به حساب همتا همچنان پایه کار است.

خطاهای رایج و راه‌حل‌های سریع و منطقی

گاهی نتیجه‌ای که می‌بینید با تصور شما یکی نیست. مثلاً فکر می‌کنید گوشی به نام خودتان است، اما سامانه مالکیت را چیز دیگری نشان می‌دهد. در این حالت معمولاً یکی از چند اتفاق رخ داده است: یا انتقال مالکیت کامل انجام نشده و فقط یک مرحله انجام شده، یا شما از سیم‌کارتی وارد شده‌اید که مالک واقعی دستگاه نیست، یا فروشنده از ابتدا مالک نبوده است.

اگر فروشنده می‌گوید «من فعال کردم ولی به نام تو هم هست»، ملاک شما باید تأییدیه سامانه و پیامک‌های رسمی باشد، نه حرف. اگر هم با پیام خطا مواجه شدید، بهترین کار این است که یک بار با دقت IMEI را دوباره وارد کنید، مطمئن شوید IMEI درست مربوط به همان دستگاه است، و بعد از مسیر استعلام مالکیت یا وضعیت شناسه مجدد بررسی کنید. اگر باز هم تناقض بود، باید انتقال مالکیت از سمت مالک واقعی انجام شود.

نکات امنیتی و حریم خصوصی هنگام استعلام

برای استعلام‌های مربوط به رجیستری و مالکیت، فقط از مسیرهای رسمی همتا استفاده کنید. هر روش غیررسمی که از شما اطلاعات ورود، رمز پیامک یا داده‌های حساس بخواهد، می‌تواند امنیت حساب و مالکیت دستگاه شما را به خطر بیندازد. موضوع رجیستری مستقیماً به مالکیت و دسترسی شبکه مرتبط است، بنابراین ارزشش را دارد که فقط از راه‌های معتبر جلو بروید، حتی اگر کمی زمان بیشتری ببرد.

نکات مهم که باید بدانید

اهمیت استعلام هنگام خرید گوشی دست دوم: حتماً قبل از خرید گوشی کارکرده، در حضور فروشنده این استعلام را انجام دهید تا از مطابقت شماره سیم‌کارت ثبت‌شده با اطلاعات فروشنده و عدم وجود مشکل قانونی مطمئن شوید.

حریم خصوصی: نمایش شماره تلفن در سامانه همتا برای جلوگیری از سوءاستفاده در طرح رجیستری است.

کد فعال‌سازی: اگر گوشی هنوز رجیستر نشده، برای فعال‌سازی اولیه نیاز به کد فعال‌سازی ۶ رقمی دارید که توسط گمرک یا اپراتورها ارائه می‌شود.

جمع‌بندی

ساده‌ترین و سریع‌ترین راه برای فهمیدن شماره‌ای که با آن گوشی رجیستر شده، استفاده از کد دستوری #7777* است.
اگر به اطلاعات کامل‌تر نیاز دارید، وب‌سایت همتا بهترین گزینه است.
هنگام خرید گوشی دست دوم، این استعلام را حتماً در محل انجام دهید تا از قانونی بودن و سلامت دستگاه مطمئن شوید.

پرسش‌های متداول

چطور IMEI گوشی را سریع پیدا کنیم؟
در بخش تماس گوشی، کد مخصوص نمایش IMEI را شماره‌گیری کنید یا از تنظیمات گوشی بخش اطلاعات دستگاه، IMEI را ببینید.

آیا با کد دستوری همتا می‌شود فهمید گوشی به نام کدام شماره است؟
معمولاً کد دستوری بیشتر برای کارهایی مثل استعلام اصالت، فعال‌سازی و انتقال مالکیت کاربرد دارد و نمایش مستقیم شماره مالک همیشه از همان مسیر تضمین‌شده نیست؛ برای جواب دقیق‌تر، استعلام مالکیت و وضعیت شناسه در سامانه همتا قابل اتکاتر است.

اگر گوشی دست دوم به نام فروشنده نبود، چه کار کنم؟
بهترین کار این است که خرید را متوقف کنید تا مالک واقعی دستگاه مشخص شود و انتقال مالکیت از سمت مالک واقعی انجام شود، وگرنه بعداً امکان انتقال به شماره شما ممکن است وجود نداشته باشد.

اگر گوشی قانونی باشد ولی فعال‌سازی نشده باشد، چه می‌شود؟
ممکن است پیامک هشدار فعال‌سازی دریافت کنید و لازم شود فعال‌سازی را با کد فعال‌سازی (برای گوشی نو) انجام دهید تا دستگاه روی شماره شما در شبکه فعال شود.

برای گوشی دو سیم‌کارته باید هر دو IMEI را بررسی کنم؟
در بسیاری از موارد یک IMEI کافی است، اما برای اطمینان در خرید دست دوم، بررسی هر دو IMEI و اطمینان از وضعیت مالکیت، ریسک را کمتر می‌کند.

نتیجه‌گیری

برای فهمیدن اینکه گوشی با چه شماره‌ای رجیستر شده، باید سراغ استعلام مالکیت و وضعیت شناسه در سامانه همتا بروید و آن را با استعلام اصالت اشتباه نگیرید. اگر مشخص شد گوشی به نام شما نیست، راه درست و پایدار، انتقال مالکیت از سمت مالک واقعی است. با همین چند قدم ساده، از دردسرهای رایج رجیستری در خرید گوشی نو و دست دوم جلوگیری می‌کنید.

به اشتراک گذاری نظرات شما

اگر شما هم تجربه‌ای از خرید گوشی دست دوم، مشکل انتقال مالکیت، یا پیامک‌های هشدار رجیستری داشته‌اید، تجربه‌تان را بنویسید. گفتن اینکه دقیقاً کدام مرحله برایتان مشکل ایجاد کرده، به دیگران کمک می‌کند سریع‌تر و مطمئن‌تر مسیر درست را پیدا کنند.