آموزش رفع مشکل عدم دریافت اعلان ها و دایرکت های اینستاگرام

اخیرا در برنامه اینستاگرام مشکلاتی به وجود آمده است که اعلان های دریافت لایک های جدید ، درخواست دوستان ، دایرکت یا هر فعالیت دیگری برای کاربران ارسال نمی شود. در ادامه در بخش ترفند ماگرتا با به بررسی علل و راه حل مشکل عدم دریافت اعلان اینستاگرام می پردازیم.

دلایل عدم دریافت اعلان اینستاگرام

💡 ممکن است اعلان های اینستاگرام بنا به دلایلی از بخش تنظیمات غیرفعال شده باشد.

💡 ممکن است داده کش اینستاگرام شما دچار مشکل شده باشد.

💡 از طرفی حتی امکان دارد که برنامه به درستی کار نکند و دچار اختلال شده باشد.

حل مشکل عدم دریافت اعلان ها در اینستاگرام با 3 روش :

رفع مشکل عدم دریافت اعلان اینستاگرام

حل مشکل عدم دریافت اعلان ها در اینستاگرام با 3 روش :

1. تنظیمات اعلانات اینستاگرام را بررسی کنید

عدم دریافت اعلان اینستاگرام ، اگر فقط اعلانات برنامه اینستاگرام را دریافت نمی کنید مشکل در تنظیمات برنامه خواهد بود.

در برنامه اینستاگرام تنظیمات مربوط به اعلانات را در اختیار شما قرار می دهد و می توانید مشخص کنید که کدام اعلان ها را دریافت و کدام اعلان ها را دریافت نکنید.

گام اول – برنامه را باز کرده و به قسمت Home یا صفحه شخصی خود مراجعه کنید.

گام دوم – آیکون سه خط موازی یا تنظیمات که در قسمت بالا سمت راست می باشد را لمس کنید و سپس از منو باز شده Setting را انتخاب کنید.

گام سوم – در لیست باز شده Notifications را انتخاب کنید.

گام چهارم – در قسمت Push Notifications مطمئن باشید که قابلیت Pause All غیرفعال باشد. سپس Posts, Stories and Comments را لمس کنید.

گام پنجم – همه گزینه ها را بنا به نیاز خود بر روی From Everyone (دریافت اعلان از طرف هر کاربری) یا From People I Follow (دریافت اعلان فقط از طرف کاربرانی که شما آن ها را فالو کرده اید) تنظیم کنید.

گام ششم – یک مرحله به عقب برگشته و این بار بجای Posts, Stories and Comments گزینه Direct Messages را لمس کنید. سپس همه بخش ها را بر روی On تنظیم کنید.

اگر با انجام مراحل فوق هنوز هم اعلانی برای اینستاگرام خود دریافت نمی کنید ، روش بعدی را انجام دهید.

2. تنظیمات اعلان خود موبایل را بررسی کنید

عدم دریافت اعلان اینستاگرام ، هر اسمارت فون قابلیتی دارد که برای برنامه هایی که کاربران نمی خواهند اعلان ها را غیرمجاز/مجاز نشان دهند. با دنبال کردن مراحل زیر می توانید اعلان های اینستاگرام را در تنظیمات تلفن خود بررسی و فعال کنید.

گام اول – به  تنظیمات تلفن Settings رفته و Notifications باز کنید.

گام دوم – برای یافتن تنظیمات اعلان برای یک برنامه خاص ، روی App Notifications ضربه بزنید سپس Instagram در لیست جستجو کرده و آن را باز کنید. در نهایت گزینه Show notifications را در صورت غیرفعال بودن ، فعال کنید.

توجه : برای برخی از دستگاه ها ، گزینه ” Allow” به جای Show داده می شود.

اگر با انجام مراحل فوق هنوز هم اعلانی برای اینستاگرام خود دریافت نمی کنید ، روش بعدی را انجام دهید.

3. تلاش آخر ، پاک کردن حافظه نهان یا کش برنامه اینستاگرام

عدم دریافت اعلان اینستاگرام ، داده های حافظه نهان در جهت ذخیره سریع اطلاعات کاربر استفاده می شود که با گذشت زمان می تواند دچار مشکل شود و بهتر است چند وقت یکبار پاکسازی شود.

❌ توجه داشته باشید بعد از انجام این کار به محض ورود به برنامه اینستاگرام شما باید دوباره Username و Password اکانت خود را وارد کنید.

برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

گام اول – وارد قسمت تنظیمات Setting شده و Manage Apps/Apps را لمس کنید. در لیست برنامه های باز شده Instagram را پیدا کنید و سپس آن را انتخاب کنید.

نکته : اگر تلفن شما دارای چندین برگه است ، برای پیدا کردن برنامه  ALL  را در برنامه های مدیریت انتخاب کنید.

گام دوم – همانند تصویر دکمه Storage را لمس کنید تا به بخش Cache و Data برنامه رجوع داده شویم.

گام سوم – در این قسمت Clear cache را انتخاب کنید .

اگر با امتحان هر سه روش بازهم اعلان برنامه برای شما به درستی کار نکرد باید اقدام به نصب دوباره برنامه کنید.